Ons team

Vijf mensen op drie eilanden die ervoor zorgen dat je auto klaarstaat - schoon, gecontroleerd en precies waar hij moet zijn.

De mensen achter 4Drive

4Drive is bewust klein gebleven. Iedereen met wie je te maken krijgt - van de boekingsbevestiging tot de overdracht bij aankomst - staat op deze pagina. We wonen op de eilanden waar we werken, rijden dezelfde wegen als onze gasten en als er op zondagavond iets misgaat, rinkelt de telefoon van een van deze vijf.

Alvaro Medina, oprichter en directeur

Alvaro Medina

Oprichter & Directeur

Tenerife Zuid

Balies van internationale verhuurders op TFS, 2011-2017

Alvaro werkte zes jaar achter de balies van grote internationale merken op de luchthaven Tenerife Zuid - en zag te veel gasten weggestuurd worden omdat ze geen creditcard hadden. In 2018 begon hij 4Drive met een simpel uitgangspunt: een debitcard of contant geld moet genoeg zijn. De tarieven stelt hij nog altijd zelf vast.

Carmen Delgado, hoofd wagenpark en operatie

Carmen Delgado

Hoofd Wagenpark & Operatie

San Isidro, Tenerife

Voertuigonderhoud en logistiek, bij 4Drive sinds 2019

Carmen runt de basis: onderhoudsschema's, inspecties tussen verhuurperiodes, controle van remmen en banden voor elke overdracht. Voldoet een auto niet aan haar norm, dan gaat hij niet mee - zo simpel is het. Zij is de reden dat onze auto's nieuwer aanvoelen dan hun kenteken doet vermoeden.

Jorge Suarez, teamleider luchthaven

Jorge Suarez

Teamleider Luchthaven

Luchthavens Tenerife Zuid & Noord

Bij 4Drive sinds 2020

Jorge is meestal het eerste 4Drive-gezicht dat je ziet: hij wacht je op bij aankomst op TFS en TFN, loopt met je mee naar de auto en handelt het papierwerk in zo'n tien minuten af. Hij volgt elke inkomende vlucht, dus een vertraagde landing betekent nooit een geannuleerde ophaalafspraak.

Lucia Betancor, coordinator Gran Canaria en Lanzarote

Lucia Betancor

Coordinator, Gran Canaria & Lanzarote

Las Palmas de Gran Canaria

Geboren en getogen in Las Palmas, bij 4Drive sinds 2021

Lucia regelt alles ten oosten van Tenerife: afleveringen op LPA en ACE, het wagenpark op Gran Canaria en Lanzarote en onze partneractiviteiten op La Palma. Op welk van de drie eilanden je ook landt, de overdracht is identiek - omdat Lucia iedereen aan dezelfde checklist houdt.

Femke van Dijk, hoofd gastenservice

Femke van Dijk

Hoofd Gastenservice

Costa Adeje, Tenerife

Nederlandse, sinds 2016 op Tenerife

Femke beantwoordt vragen van gasten in het Engels, Nederlands en Duits en verzorgt de Nederlandse versie van deze site. Omdat ze zelf van Utrecht naar Costa Adeje verhuisde, weet ze precies waar Nederlandse en Belgische bezoekers zich zorgen over maken voor hun eerste rit op de eilanden - en hoe ze dat in een antwoord wegneemt.

Zo werken wij

✓

Klein team, directe antwoorden

Geen callcenters en geen ticketwachtrijen. Wie je e-mail beantwoordt, is een van de vijf mensen hierboven - en die kan je probleem echt oplossen, niet alleen registreren.

✓

Elke auto langs de lat van Carmen

Elk voertuig wordt tussen verhuurperiodes gecontroleerd volgens een vaste lijst: remmen, banden, verlichting, schoonmaak. Wat je ophaalt, is wat de foto's beloofden.

✓

Wij wonen hier

De tips op deze site komen van bewoners, niet van een contentfabriek. Als wij zeggen dat de TF-21 naar de Teide om een lage versnelling en geduld vraagt, is dat omdat we er vorige maand zelf reden.

Vragen aan het team?

Of het nu om een boekingsdetail gaat of om advies over welk eiland bij je reis past: schrijf ons - je krijgt antwoord van een echt mens.

Contact