Velkommen til 4Drive Kanariøyene. Ved å leie en bil gjennom vårt nettsted godtar du følgende vilkår og betingelser. Les dem nøye før du fullfører din bestilling.
1. Generelle Vilkår
4Drive Kanariøyene er et bilutleieselskap som opererer på Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote og La Palma. Vi tilbyr leiebiler uten depositum og uten kredittkort, med full forsikring inkludert i prisen. Disse vilkårene gjelder for alle leieavtaler inngått via vårt nettsted eller direkte på våre kontorer.
2. Reservasjon og Betaling
2.1 Booking
Du kan reservere en bil via vårt nettsted ved å fylle ut bookingskjemaet. Bestillingen er bindende når du mottar en bekreftelse fra oss via e-post. Denne bekreftelsen inneholder detaljer om din reservasjon, inkludert bilkategori, leieperiode, hentested og totalpris.
2.2 Betaling
Vi aksepterer betaling med bankkort (debit card) eller kontant. Ingen kredittkort kreves. Betaling kan gjøres ved henting av bilen eller i enkelte tilfeller på forhånd via bankkort. Det trekkes ikke noe depositum eller hold på ditt kort. Du betaler kun den avtalte leieprisen, pluss eventuelle ekstrautstyr du har bestilt.
2.3 Priser
Alle priser oppgitt på vårt nettsted er i euro (EUR) og inkluderer moms (IGIC på Kanariøyene). Prisen inkluderer full forsikring (CDW og tyveriforsikring), ubegrenset kjørelengde, og grunnleggende dekning for skader. Det er ingen skjulte kostnader.
3. Leiebetingelser
3.1 Alderskrav
Leietaker må være minimum 21 år og ha hatt gyldig førerkort i minst ett år. For visse bilkategorier (eksempelvis SUV og kabriolet) kan aldersgrensen være høyere (25 år). Unge sjåfører under 25 år kan måtte betale et tillegg for enkelte biler.
3.2 Førerkort og Identifikasjon
Ved henting må du fremvise:
- Gyldig norsk førerkort (eller gyldig førerkort fra et EU/EØS-land)
- Gyldig pass eller nasjonal ID
- Bekreftelse av din reservasjon (utskrift eller på mobilen)
Internasjonalt førerkort er ikke nødvendig for norske borgere. Føreren som er oppgitt i leieavtalen er den eneste som har lov til å kjøre bilen, med mindre en ekstra fører er registrert og betalt.
3.3 Bruk av Bilen
Bilen må kun brukes på offentlige veier på Kanariøyene. Offroad-kjøring, strender og ubefestede veier (caminos de tierra) er ikke tillatt og kan føre til tap av forsikringsdekning. Du har ansvar for å følge alle trafikkregler på Kanariøyene og i Spania.
3.4 Geografiske Begrensninger
Bilen må forbli på den øya der den ble hentet, med mindre annet er avtalt skriftlig. Hvis du ønsker å ta bilen med på ferje til en annen Kanariøy (for eksempel fra Tenerife til La Gomera), må du informere oss på forhånd. Dette kan medføre et tillegg, og forsikringen må utvides.
4. Forsikring og Dekning
4.1 Inkludert Forsikring
Alle våre biler inkluderer full forsikring (CDW - Collision Damage Waiver) og tyveriforsikring. Dette dekker skader på bilen og tyveri, med null egenandel. Du betaler ingen ekstra kostnader ved mindre skader som bulker, riper eller knuste glass.
4.2 Eksklusjoner
Forsikringen dekker ikke:
- Skader forårsaket ved brudd på disse vilkårene (offroad-kjøring, kjøring i påvirket tilstand, ulovlig bruk)
- Skader på undersiden av bilen forårsaket av kjøring på uegnede veier
- Tap eller skade på personlige eiendeler etterlatt i bilen
- Skader på dekk eller felger forårsaket av uforsiktig kjøring
- Tap av nøkler eller dokumenter
4.3 Ulykker og Skader
Ved ulykke eller skade må du umiddelbart kontakte oss og, hvis nødvendig, politiet. Du må fylle ut et skademeldingsskjema (parte amistoso) og gi oss alle relevante detaljer. Unnlatelse av å rapportere en ulykke kan føre til tap av forsikringsdekning.
5. Drivstoff
Bilen leveres med full tank. Du må returnere bilen med full tank. Hvis tanken ikke er full ved retur, vil vi belaste deg for påfylling av drivstoff, pluss et administrasjonsgebyr.
6. Henting og Retur
6.1 Henting
Bilen kan hentes på våre kontorer ved Tenerife Sør lufthavn (TFS), Tenerife Nord lufthavn (TFN), eller andre avtale steder på Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote og La Palma. Levering til ditt hotell er mulig mot et tillegg. Ved henting vil vi inspisere bilen sammen med deg og notere eventuelle eksisterende skader.
6.2 Retur
Bilen må returneres på avtalt tid og sted. Ved forsinket retur (mer enn 1 time) vil vi belaste deg for en ekstra dag. Hvis du vet at du vil bli forsinket, kontakt oss så raskt som mulig.
6.3 Utenfor Åpningstid
Henting eller retur utenfor våre åpningstider er mulig ved forhåndsavtale, mot et tillegg. Kontakt oss minst 24 timer i forveien.
7. Avbestilling
Du kan avbestille din reservasjon kostnadsfritt inntil 48 timer før avtalt hentetidspunkt. Avbestilling må gjøres via e-post til oss. Ved avbestilling senere enn 48 timer før henting, forbeholder vi oss retten til å holde tilbake hele eller deler av leiebeløpet.
8. Endringer i Reservasjonen
Hvis du ønsker å endre datoer, hentetid eller bilkategori, kontakt oss så snart som mulig. Endringer er underlagt tilgjengelighet og kan medføre pristillegg.
9. Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med europeisk personvernlovgivning (GDPR). Dine data brukes kun til å administrere din leie og forbedre våre tjenester. Les vår personvernerklæring for mer informasjon.
10. Ansvar og Erstatning
4Drive er ikke ansvarlig for indirekte skader, tap av tid, tapte ferieplaner eller andre uforutsette hendelser utenfor vår kontroll (force majeure). Vår ansvar er begrenset til direkte skader forårsaket av våre feil eller forsømmelser, opp til verdien av leieavtalen.
11. Trafikkovertredelser
Du er ansvarlig for alle bøter, parkeringsgebyr og overtredelser under leieperioden. Hvis vi mottar en bot på ditt vegne, vil vi videresende den til deg, pluss et administrasjonsgebyr.
12. Mislighold
Hvis du bryter disse vilkårene (for eksempel ved å kjøre i påvirket tilstand, overlate bilen til en tredje person uten avtale, eller bruke bilen til ulovlige formål), har vi rett til å si opp leieavtalen umiddelbart og hente bilen. Du vil ikke få refundert noen del av leiebeløpet.
13. Gjeldende Lov
Disse vilkårene er underlagt spansk lov. Eventuelle tvister skal løses i spanske domstoler på Kanariøyene.
14. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss:
- E-post: [email protected]
- Telefon: +34 922 123 456
- Adresse: Avenida de las Americas, 38660 Costa Adeje, Tenerife, Spania
15. Endringer i Vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer vil bli publisert på denne siden. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.
Sist oppdatert: Januar 2025
Takk for at du valgte 4Drive Kanariøyene. Vi ser frem til å hjelpe deg med din leiebil og ønske deg en trygg og behagelig kjøretur på øyene!