Ofte Stilte Spørsmål

Nei, du trenger ikke kredittkort hos 4Drive. Du kan betale med vanlig bankkort (debitkort) eller kontant. Vi holder ikke reservasjon på kortet ditt og krever ingen kredittkort ved henting. Dette gjør det enkelt for alle som ønsker å leie bil uten depositum og uten kredittkort på Kanariøyene.

Nei, 4Drive krever ingen depositum eller blokkering av beløp på kortet ditt. Full forsikring er inkludert i prisen, og vi holder ikke sikkerhetsdepositum. Du betaler bare for leieperioden og eventuelle ekstrautstyr som barnesete eller tilleggssjåfør. Dette er en av våre viktigste forskjeller fra tradisjonelle bilutleiefirmaer på Kanariøyene.

Ja, du kan betale kontant ved henting. Vi aksepterer både euro kontant og betaling med bankkort eller debitkort. Hvis du betaler kontant, vennligst gi beskjed ved bestilling så vi kan notere det i systemet. Kontantbetaling er populært blant gjester som foretrekker å ikke bruke kort på reisen.

Ja, du kan avbestille helt gratis inntil 48 timer før henting. Hvis planene dine endres, send oss en e-post eller ring oss. Vi tilbakebetaler hele beløpet uten gebyrer. For avbestilling mindre enn 48 timer før henting, vennligst kontakt oss direkte så finner vi en løsning.

Bestilling er enkelt: velg hentested og dato i bookingskjemaet på nettsiden vår, velg bil som passer dine behov, fyll ut dine opplysninger og bekreft. Du mottar umiddelbart bekreftelse på e-post med alle detaljer om henting. Ved ankomst viser du pass og førerkort, signerer leieavtalen og får nøklene. Hele prosessen tar bare noen minutter.

Full kaskoforsikring (CDW) er inkludert i alle våre priser uten egenandel. Dette dekker skader på bilen, andre kjøretøy og ansvar. Du trenger ikke kjøpe ekstra forsikring ved henting. Forsikringen gjelder på alle veier på Kanariøyene, inkludert fjelleveiene til Teide, Masca og Anaga. Vi anbefaler alltid å ta bilder av bilen før avreise.

Minimumsalderen er 21 år og du må ha hatt førerkort i minst ett år. For noen bilmodeller som store SUV-er og kabrioleter kan kravet være 23 eller 25 år. Alderen står i beskrivelsen av hver bil i bookingsystemet. Det er ingen tillegg for unge sjåfører hos oss.

Siden full forsikring uten egenandel er inkludert, dekkes skader av forsikringen. Ved en ulykke eller skade, vennligst ring oss umiddelbart. Vi guider deg gjennom prosessen og sørger for erstatningsbil hvis nødvendig. Du betaler ikke ekstra for skader som er dekket av forsikringen. Dokumenter hendelsen med bilder.

Transport av leiebilen til en annen Kanariøy (for eksempel fra Tenerife til La Gomera eller Gran Canaria) er mulig, men må avtales på forhånd. Kontakt oss før bestilling hvis du planlegger å ta ferjen til en annen øy. Det kan være ekstra avgifter og forsikringsvilkår. Fred Olsen og Armas har ferjeforbindelser mellom øyene.

Du trenger gyldig førerkort (norsk eller internasjonalt), pass eller ID-kort og bookingbekreftelsen. Norsk førerkort er gyldig på Kanariøyene og du trenger ikke internasjonalt førerkort. Hvis førerkortet ditt er utstedt utenfor EU, anbefaler vi internasjonalt førerkort. Alle sjåfører som skal kjøre bilen må være til stede ved henting med sine dokumenter.

Du kan hente bilen på Tenerife Sør lufthavn (TFS), Tenerife Nord lufthavn (TFN), Gran Canaria lufthavn (LPA), Lanzarote lufthavn (ACE), La Palma lufthavn (SPC) eller ved hotellet ditt i turiststedene (Costa Adeje, Los Cristianos, Puerto de la Cruz, Playa Blanca, Puerto del Carmen, Maspalomas). Ved henting på lufthavnen møter vår representant deg i ankomsthallen med 4Drive-skilt. Hotelllevering avtales ved bestilling.

Ja, enveiskjøring er mulig på samme øy. Du kan for eksempel hente bilen på Tenerife Sør lufthavn og levere den ved hotellet i Puerto de la Cruz eller omvendt. For enveiskjøring mellom ulike øyer (for eksempel Tenerife og Gran Canaria) må du kontakte oss på forhånd. Noen ruter kan ha tillegg for enveisleie.

Ikke bekymre deg. Gi oss beskjed om forsinkelsen så snart du vet det (via e-post eller telefon), og vi justerer hentetiden. Våre representanter på lufthavnen følger med på flyankommer og venter på deg. Det er ingen ekstra kostnad for forsinkelser utenfor din kontroll. Vi forstår at forsinkelser skjer på reisen.

Ja, du kan registrere tilleggssjåfører mot et tillegg på rundt 3-5 euro per dag. Tilleggssjåføren må oppfylle samme alderskrav, ha gyldig førerkort og være til stede ved henting for å signere avtalen. Dette er praktisk når flere i reisefølget skal kjøre, spesielt på lange turer til Teide eller rundt hele øya.

Vi tilbyr alt fra små økonomibiler som Fiat Panda og Opel Corsa (fra 18 euro per dag) til kompaktbiler som Seat Ibiza, SUV-er som Toyota C-HR og kabrioleter som VW T-Roc Cabrio. Alle biler er maksimalt 2-3 år gamle, godt vedlikeholdt og har klimaanlegg. Vi har både manuell og automatgir. For fjellveier til Teide, Masca og Anaga anbefaler vi SUV eller kompakt med god motor.

Barneseter er tilgjengelig mot et lite tillegg (ca. 5 euro per dag eller 25 euro per uke). Vi har barneseter for alle aldre: babyseter (0-13 kg), barnesete (9-18 kg) og setepute (15-36 kg). Bestill barnesetet ved booking så det er klart ved henting. Barneseter er lovpålagt i Spania for barn under 135 cm høyde.

Mange av våre biler har innebygd GPS-navigasjon. Hvis ikke, kan du bruke Google Maps eller en annen app på telefonen din. Mobildekning er utmerket på Kanariøyene og internett er billig. GPS-enhet kan også leies mot et lite tillegg hvis du foretrekker det. De fleste gjester bruker sin egen telefon med offline kart.

Ja, alle våre biler har klimaanlegg som standard. På Kanariøyene er temperaturen behagelig året rundt (22-26 grader om vinteren, 26-30 om sommeren), men klimaanlegg er essensielt på varme dager og ved kjøring i sør. Klimaanlegget er inkludert i prisen og du kan bruke det så mye du vil.

Hovedveiene (TF-1 og TF-5 på Tenerife, GC-1 på Gran Canaria) er moderne motorveier i utmerket stand. Kystveiene og veiene til turiststedene er også i god stand. Fjelleveiene til Teide, Masca og Anaga er svingete og bratte, men asfaltert og godt skiltet. Kjør forsiktig i fjellene og gi etter for busser. Veier til små landsbyer kan være smale. Generelt er kjøring på Kanariøyene trygt og behagelig.

Fartsgrensene er 120 km/t på motorveier, 90 km/t på landevei og 50 km/t i tettsteder. I boligområder og ved skoler kan grensen være 30 km/t. Fartskontroller er hyppige, spesielt på motorveiene. Bøter for for høy fart er høye og betales på stedet eller sendes til leiebilselskapet. Følg alltid fartsgrensene og vær oppmerksom på skilt.

Nei, det finnes ingen bomveier på Kanariøyene. Alle motorveier og hovedveier er gratis. Du betaler bare for bensin og eventuell parkering. Dette gjør kjøring på øyene svært kostnadseffektivt. Bensinen er billigere enn på fastlands-Spania og Norge takket være lavere avgifter på Kanariøyene.

I turiststedene er det betalte parkeringsplasser (blå soner) og parkeringshus. Betalingen gjøres ved automater eller via app. Gateparkering utenfor sentrum er vanligvis gratis. Hoteller har ofte egen parkering for gjester. Ved strandene og attraksjoner (Teide, Masca, Los Gigantes) er det parkeringsplasser, men de kan være fulle i høysesongen. Kom tidlig til populære steder om morgenen.

Bensin på Kanariøyene koster ca. 1,20-1,40 euro per liter, diesel ca. 1,10-1,30 euro per liter. Dette er betydelig billigere enn på fastlands-Spania og mye billigere enn i Norge. Bensinstasjoner er hyppige i turistområder og langs hovedveier. Mange stasjoner er åpne døgnet rundt eller har selvbetjening. Du returnerer bilen med samme tanknivå som ved henting (vanligvis full tank).

Ja, du kan kjøre til Teide nasjonalpark med leiebilen. Veien TF-21 fra sør og TF-24 fra nord er asfaltert og i god stand, men svingete og bratt. Turen tar ca. 1-1,5 timer fra kysten til 2100 meter høyde. Ta med varme klær fordi det er kaldere i fjellet. Forsikringen dekker kjøring til Teide. Utsikten fra taubanen (3555 meter) er fantastisk - bestill billetter online på forhånd.

Du kan leie bilen fra 1 dag til flere måneder. Mange nordmenn som overvintrer på Kanariøyene leier bil for hele perioden (1-3 måneder). For langtidsleie (4 uker eller mer) tilbyr vi gunstige priser - kontakt oss for et tilbud. Korttidsleie (helg, uke) er også populært. Minimumsleieperioden er 1 dag.

Ja, hvis du vil beholde bilen lenger, vennligst gi oss beskjed så tidlig som mulig (helst minst 2 dager før planlagt retur). Vi sjekker tilgjengelighet og sender deg en faktura for tilleggsperioden. Prisen for forlengelse er vanligvis den samme som den opprinnelige dagsprisen. Forlengelse er ofte mulig, men avhenger av bookingsituasjonen.

Alle våre biler er godt vedlikeholdt og kontrollert før hver utleie. Hvis det oppstår et teknisk problem, ring oss umiddelbart på vårt døgnåpne telefonnummer. Vi ordner assistanse eller erstatningsbil så raskt som mulig. Veihjelp er inkludert i prisen. Du betaler ikke for tekniske problemer som ikke er din skyld. Vi tar vår kundes komfort på alvor.

Vårt personale snakker engelsk, spansk og tysk. Norsk er for øyeblikket ikke tilgjengelig, men vi kommuniserer fint på engelsk. Alle dokumenter og avtaler er tilgjengelige på engelsk. På nettsiden vår finner du informasjon på norsk. Ved bestilling kan du skrive på norsk eller engelsk, og vi svarer på engelsk.

4Drive skiller seg ut ved at vi ikke krever kredittkort eller depositum, inkluderer full forsikring uten egenandel, aksepterer kontant betaling og tilbyr gratis avbestilling. Vi er et lokalt firma på Kanariøyene med personlig service, ikke en stor internasjonal kjede. Våre priser er transparente uten skjulte kostnader. Mange nordmenn velger oss for vinterbil på grunn av fleksibiliteten og tryggheten.