Vanliga Frågor

Ja, hos 4Drive behöver du inget kreditkort för att hyra bil på Kanarieöarna. Du kan betala med vanligt bankkort (Visa eller Mastercard debitkort) eller kontant. Vi tar ingen deposition och spärrar inga pengar på ditt kort. Detta gör det enkelt för alla att hyra bil, även om du inte har kreditkort.

Nej, vi tar ingen deposition alls. Många biluthyrningsföretag spärrar 500-1500 euro på ditt kreditkort som deposition, men hos oss slipper du detta helt. Du betalar bara den överenskomna hyran - inget mer. Detta är en av våra största fördelar och gör det mycket enklare att planera din budget.

Hyrespriset inkluderar helförsäkring (CDW och stöldskydd utan självrisk), fri körsträcka, moms, hämtning på flygplatsen eller leverans till ditt hotell, och alla dagar vägassistans. Du betalar bara för hyrdagarna och eventuella tillägg som barnstol eller extra förare. Bränsle betalar du själv - du hämtar bilen med full tank och lämnar tillbaka den full.

Ja, du kan betala hela hyran kontant när du hämtar bilen. Detta är populärt bland många kunder som inte vill använda kort alls. Betalning med bankkort (debitkort) går också utmärkt. Du väljer själv vilken betalningsmetod som passar dig bäst.

Ja, du kan avboka kostnadsfritt fram till 48 timmar före hämtningstiden. Om du avbokar senare kan en mindre avgift tillkomma beroende på hur nära hämtningstiden du avbokar. Vid avbokning i god tid får du full återbetalning.

Du behöver ett giltigt svenskt (eller annat EU) körkort som du haft i minst ett år, och ett giltigt pass eller nationellt ID-kort. Internationellt körkort behövs inte för EU-medborgare. Ha originaldokumenten med dig när du hämtar bilen - kopior godkänns inte.

Minimiåldern är 21 år och du måste ha haft körkort i minst ett år. För vissa bilmodeller som större SUV-bilar eller cabrioleter kan minimiåldern vara 23 eller 25 år. Det finns ingen övre åldersgräns så länge du har giltigt körkort.

Ja, du kan lägga till en extra förare mot en liten tillläggsavgift per dag. Båda förarna måste uppfylla ålders- och körkortkraven och visa sina dokument vid uthämtning. Endast registrerade förare får köra bilen - försäkringen gäller annars inte.

Alla våra bilar kommer med helförsäkring (CDW - Collision Damage Waiver) och stöldskydd utan självrisk. Det innebär att du inte betalar något vid eventuell skada eller stöld - försäkringen täcker allt. Du behöver inte köpa extra försäkring. Vägassistans ingår också och är tillgänglig dygnet runt.

Eftersom helförsäkring utan självrisk ingår betalar du inget vid skador (så länge du inte brutit mot hyresvillkoren). Ring omedelbart vår assistans så hjälper vi dig. Vid större skador kan vi ofta tillhandahålla en ersättningsbil. Dokumentera alltid skador med foton och polisanmälan vid behov.

Försäkringen gäller på alla asfalterade vägar på Kanarieöarna, inklusive bergsvägarna till Teide, Masca och Anaga. Undvik att köra på obanade skogsstigar eller off-road - det kan försäkringen inte täcka. Håll dig till vanligavägar så är du fullt skyddad.

Du kan hämta bilen direkt på flygplatsen (Teneriffa Syd, Teneriffa Norr, Gran Canaria, Lanzarote eller La Palma) eller få den levererad till ditt hotell. Vid flygplatshämtning möter vår representant dig i ankomsthallen med en skylt med ditt namn. Hotellevering är kostnadsfri inom de flesta turistområden.

Inga problem - vi övervakar alla flygankomster. Om ditt flyg är försenat väntar vi på dig utan extra kostnad. Meddela oss gärna ditt flygnummer när du bokar så kan vi följa flyget och anpassa hämtningstiden automatiskt.

Ja, du kan lämna tillbaka bilen på en annan plats på samma ö mot en liten avgift. Återlämning på en annan ö kräver förhandsgodkännande - kontakta oss innan du tar färjan. Öhoppning med hyrbil är möjligt men måste alltid överenskommas i förväg.

Våra huvudkontor på flygplatserna är öppna dagligen från 08:00 till 22:00. Uthämtning och återlämning utanför dessa tider kan ofta ordnas mot en liten tilläggsavgift - kontakta oss när du bokar. Vår assistans är tillgänglig alla dagar om något händer under hyrestiden.

Nej, det är ganska enkelt. Man kör på höger sida precis som i Sverige och Finland. Huvudvägarna TF-1 och GC-1 är breda motorvägar i bra skick. Bergsvägarna till Teide, Masca och Anaga är kurviga och smala men väl asfalterade. Kör försiktigt i bergen, speciellt vid möte med bussar. GPS eller mobil-navigation rekommenderas starkt.

På motorvägarna (TF-1, GC-1) är gränsen 120 km/h. På landsvägar 90 km/h och i tätorter 50 km/h. I bostadsområden kan det vara 30 km/h. Fartkameror är vanliga, speciellt på motorvägarna. Böterna för fortkörning är höga i Spanien så håll hastighetsgränserna.

I turistorterna finns blå zoner där du betalar för parkering vardagar 09:00-20:00 och lördagar 09:00-14:00. Söndagar och helgdagar är parkering gratis i de flesta blå zoner. Köp parkeringsbiljett i automat och lägg synligt i vindrutan. Vita linjer = gratis parkering, gula linjer = förbjudet. Hotell har ofta egen parkering.

Nej, det finns inga vägtullar på Kanarieöarna. Alla vägar är gratis att köra på, inklusive motorvägarna TF-1 och GC-1. Detta gör det extra enkelt att planera din budget - du betalar bara för bränsle och eventuell betalparkering i städerna.

Bensinmackar finns överallt på öarna. De vanligaste kedjorna är Cepsa, Repsol, Shell och Disa. Bensin är billigare än i Sverige - räkna med omkring 1,30-1,50 euro per liter. Själv-service är vanligt. De flesta mackar är öppna 07:00-22:00, vissa dygnet runt. Betala med kort eller kontant.

Vi har allt från små Fiat Panda (från 18 EUR/dag) till rymliga SUV-bilar och cabrioleter. Populära modeller är Opel Corsa, Seat Ibiza, Seat Arona, Toyota C-HR och VW T-Roc Cabrio. Alla bilar är moderna (max 2-3 år gamla), välskötta och har luftkonditionering. Automatväxel finns i de flesta modeller utom de allra billigaste.

Ja, vi har barnstolar för alla åldrar: babyskydd (0-1 år), barnstol (1-4 år) och bälteskudde (4-12 år). Dessa kostar en liten avgift per dag. Boka barnstol när du reserverar bilen så att vi har rätt storlek redo när du kommer. Enligt spansk lag måste barn under 135 cm sitta i lämplig barnstol.

De flesta av våra nyare bilar har inbyggd GPS-navigation på spanska eller engelska. Du kan också använda din mobiltelefon med Google Maps eller Apple Maps - 4G-täckning är utmärkt på hela Kanarieöarna. Vi rekommenderar att ladda ner offlinekartor innan du åker, så fungerar navigationen även utan mobiltäckning i bergen.

Ja, vi ger mycket bra rabatter vid hyra över 2 veckor. Ju längre du hyr, desto lägre blir priset per dag. Många svenskar och finländare övervintar på Kanarieöarna i 2-4 månader och hyr bil hela perioden. Kontakta oss för ett skräddarsytt långtidspris - vi kan ofta erbjuda ännu bättre priser än de som visas på hemsidan.

Ja, det går bra att förlänga hyran om bilen är tillgänglig. Kontakta oss minst 48 timmar innan den ursprungliga återlämningsdagen så ordnar vi förlängningen. Priset för förlängningsperioden följer våra ordinarie priser, eventuellt med långtidsrabatt om totalperioden blir längre.

Detta måste överenskommas med oss i förväg. Öhoppning med hyrbil är möjligt mellan vissa öar (exempelvis Teneriffa-La Gomera eller Lanzarote-Fuerteventura) men kräver speciellt tillstånd och extra försäkring. Färjebolagen är Fred Olsen och Naviera Armas. Kontakta oss innan du bokar färja så berättar vi vad som gäller.

Du når oss på flera sätt: Ring vår kundservice på +34 822 123 456 (vardagar 08:00-18:00 svensk tid), skicka e-post till [email protected], eller använd kontaktformuläret på vår hemsida. Vid akuta problem under hyrestiden finns vår assistans tillgänglig alla dagar på numret som står i hyresavtalet.