Häufige Fragen

Nein, Sie benötigen keine Kreditkarte. Sie können bei 4Drive mit einer Debitkarte oder EC-Karte bezahlen oder den Mietwagen vor Ort in bar bezahlen. Wir blockieren auch keinen Betrag auf Ihrem Konto. Dies macht die Anmietung besonders einfach und zugänglich für alle Reisenden.

Nein, bei 4Drive müssen Sie keine Kaution hinterlegen. Wir verlangen keine Blockierung auf Ihrer Karte und keine Bargeldkaution. Sie zahlen nur den Mietpreis, und der Wagen ist sofort fahrbereit. Das gibt Ihnen mehr finanzielle Flexibilität während Ihres Urlaubs auf den Kanaren.

Sie können bei der Abholung mit einer Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro) oder in bar in Euro bezahlen. Wenn Sie online buchen, können Sie auch im Voraus bezahlen. Alle gängigen Zahlungsmethoden werden akzeptiert, mit Ausnahme von American Express. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite zu den Zahlungsmethoden.

Ja, Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor der Abholung kostenlos stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Das gibt Ihnen Flexibilität, falls sich Ihre Reisepläne ändern. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon, um die Stornierung vorzunehmen.

Sie benötigen einen gültigen Führerschein (der deutsche, österreichische oder Schweizer Führerschein ist ausreichend, ein internationaler Führerschein ist nicht erforderlich) und einen Personalausweis oder Reisepass. Beide Dokumente müssen bei der Abholung vorgelegt werden. Der Hauptfahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein.

Ja, alle unsere Mietwagen sind mit einer Vollkaskoversicherung (CDW - Collision Damage Waiver) ausgestattet. Dies deckt Schäden am Fahrzeug ab, ohne dass Sie eine Selbstbeteiligung zahlen müssen. Auch die Haftpflichtversicherung ist im Preis inbegriffen. Sie können also beruhigt über die Insel fahren.

Im Falle eines Unfalls sollten Sie zunächst die Polizei rufen (Notruf 112) und dann uns kontaktieren. Wir helfen Ihnen bei allen Formalitäten. Die Vollkaskoversicherung deckt die Schäden am Fahrzeug ab. Wichtig ist, dass Sie das Unfallprotokoll vollständig ausfüllen und uns so schnell wie möglich informieren.

Ja, unsere Vollkaskoversicherung deckt auch Schäden an Reifen, Felgen und Glas ab. Dies ist besonders wichtig auf den kurvigen Bergstraßen zum Teide oder nach Masca, wo Steinschlag vorkommen kann. Sie müssen sich keine Sorgen über zusätzliche Kosten machen.

Wir bieten Abholung an den Flughäfen Teneriffa Süd (TFS), Teneriffa Nord (TFN), Gran Canaria (LPA), Lanzarote (ACE) und La Palma (SPC) an. Wir können den Wagen auch zu Ihrem Hotel in Costa Adeje, Los Cristianos, Puerto de la Cruz, Golf del Sur oder einem anderen Ort auf den Inseln liefern. Geben Sie bei der Buchung einfach Ihren gewünschten Abholort an.

Nach der Landung kontaktieren Sie uns telefonisch oder per WhatsApp (die Nummer erhalten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung). Wir holen Sie direkt am Terminal ab und bringen Sie zu unserem Büro in der Nähe des Flughafens, wo Sie den Mietwagen übernehmen. Der gesamte Vorgang dauert normalerweise nur 10 bis 15 Minuten.

Ja, wir bieten flexible Abhol- und Rückgabezeiten an, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Teilen Sie uns bei der Buchung einfach Ihre Flugzeiten mit, und wir arrangieren alles für Sie. Für sehr frühe oder sehr späte Zeiten kann eine kleine Gebühr anfallen, die wir Ihnen im Voraus mitteilen.

Sie geben den Mietwagen am selben Ort zurück, an dem Sie ihn abgeholt haben - entweder am Flughafen oder an Ihrem Hotel. Wir überprüfen das Fahrzeug gemeinsam mit Ihnen, und wenn alles in Ordnung ist, können Sie direkt zum Terminal oder zu Ihrem nächsten Ziel weiterfahren.

Ja, wir übergeben den Wagen mit vollem Tank, und wir erwarten, dass Sie ihn auch mit vollem Tank zurückgeben. Tankstellen sind auf den Kanaren reichlich vorhanden, und Benzin ist günstiger als auf dem europäischen Festland. Wenn Sie den Wagen nicht vollgetankt zurückgeben, berechnen wir eine Pauschale für das Auftanken.

Wir bieten eine große Auswahl an Fahrzeugen: vom günstigen Kleinwagen (Fiat Panda, Opel Corsa) über Kompaktwagen mit Automatikgetriebe (Seat Ibiza) bis hin zu SUVs (Seat Arona, Toyota C-HR) und Cabrios (VW T-Roc Cabrio). Alle Fahrzeuge sind modern, gut gewartet und ideal für die Straßen der Kanarischen Inseln.

Ja, die meisten unserer Fahrzeuge ab der Kompaktklasse sind mit Automatikgetriebe ausgestattet. Wenn Sie ein Automatikfahrzeug wünschen, geben Sie dies bitte bei der Buchung an. Automatik ist besonders angenehm auf den kurvigen Bergstraßen zum Teide oder ins Anaga-Gebirge.

Ja, wir bieten Kindersitze für alle Altersgruppen an (Babyschale, Kindersitz, Sitzerhöhung). Bitte geben Sie bei der Buchung an, welche Art von Kindersitz Sie benötigen und wie alt Ihr Kind ist. Die Kindersitze entsprechen den europäischen Sicherheitsstandards.

Ja, Sie können einen oder mehrere zusätzliche Fahrer anmelden. Der Zusatzfahrer muss ebenfalls mindestens 21 Jahre alt sein und einen gültigen Führerschein sowie einen Personalausweis oder Reisepass vorlegen. Teilen Sie uns die Namen der Zusatzfahrer bei der Buchung mit.

Das Mitnehmen des Mietwagens auf eine andere Insel mit der Fähre ist nur nach vorheriger Absprache mit uns möglich. Die Fährgesellschaften (Fred. Olsen, Naviera Armas) verlangen oft zusätzliche Genehmigungen. Kontaktieren Sie uns im Voraus, wenn Sie ein Inselhopping planen, damit wir die notwendigen Arrangements treffen können.

Auf den Kanaren gelten die spanischen Verkehrsregeln. Es herrscht Rechtsverkehr. Die Tempolimits sind: 120 km/h auf Autobahnen (TF-1, GC-1), 90 km/h auf Landstraßen und 50 km/h innerorts. Anschnallpflicht besteht für alle Insassen. Das Telefonieren am Steuer ohne Freisprecheinrichtung ist verboten. Die Promillegrenze liegt bei 0,5.

Nein, es gibt keine Mautstraßen auf den Kanarischen Inseln. Alle Autobahnen und Schnellstraßen sind kostenlos nutzbar. Das macht das Fahren besonders einfach und kostengünstig.

Die Straßen zum Nationalpark El Teide und zum Bergdorf Masca sind kurvenreich und steil. Wir empfehlen einen Wagen mit ausreichend Motorleistung, idealerweise ein SUV oder einen Kompaktwagen mit Automatikgetriebe. Fahren Sie vorsichtig, besonders bei Nebel oder Regen, und planen Sie genügend Zeit ein. Die Aussichten sind spektakulär.

In den meisten Urlaubsorten gibt es ausgewiesene Parkplätze. Blaue Zonen sind kostenpflichtig (montags bis freitags von 9 bis 14 Uhr und von 17 bis 20 Uhr, samstags von 9 bis 14 Uhr). Parkscheine erhalten Sie an Automaten. Achten Sie auf Halteverbotsschilder, um Bußgelder zu vermeiden. Hotels bieten oft kostenlose Parkplätze für Gäste an.

Falls Sie ein Bußgeld für Falschparken oder Geschwindigkeitsüberschreitung erhalten, müssen Sie dieses direkt bei den spanischen Behörden bezahlen. Wir können Ihnen bei der Übersetzung und bei Fragen helfen. Bußgelder sollten innerhalb von 20 Tagen bezahlt werden, um Rabatte zu erhalten.

Ja, wir bieten attraktive Rabatte für Mietzeiträume ab 14 Tagen an. Viele unserer Gäste, besonders aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, überwintern auf den Kanaren und mieten ein Auto für mehrere Wochen oder sogar Monate. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot für Langzeitmieten in Puerto de la Cruz, Los Cristianos, Costa Adeje oder einem anderen Ort Ihrer Wahl.

Ja, Sie können den Mietwagen vorzeitig zurückgeben, aber wir können in diesem Fall keine Rückerstattung für die nicht genutzten Tage gewähren. Wenn Sie Ihre Pläne ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, und wir werden sehen, ob wir eine Lösung finden können.

Ja, Sie können die Mietdauer jederzeit verlängern, sofern das Fahrzeug verfügbar ist. Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch oder per E-Mail, und wir arrangieren die Verlängerung für Sie. Der Tagespreis für die Verlängerung entspricht dem Tarif Ihrer ursprünglichen Buchung.

Nein, alle unsere Mietwagen haben unbegrenzte Kilometer. Sie können so viel fahren, wie Sie möchten, ohne zusätzliche Kosten. Das ist ideal, um alle Sehenswürdigkeiten der Insel zu erkunden - vom Teide über die Klippen von Los Gigantes bis zu den Stränden im Süden.

Im Falle einer Panne kontaktieren Sie uns sofort. Wir haben einen 24-Stunden-Notdienst und helfen Ihnen so schnell wie möglich. In den meisten Fällen können wir ein Ersatzfahrzeug innerhalb weniger Stunden bereitstellen. Die Pannenhilfe ist im Mietpreis enthalten, Sie müssen keine zusätzlichen Kosten befürchten.